Asuntos¶
En la tabla Asuntos se muestran todos los asuntos creados para la unidad automática o manualmente. La tabla puede contener las siguientes columnas:
+-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Columna | Descripción | +=================+==========================================================================================================================================================+ | Nombre del | El nombre del asunto. Si el asunto fue creado automáticamente mediante una notificación, tiene el mismo nombre que esta notificación. Si se creó | | asunto | manualmente, su nombre coincide con el tipo de asunto. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Tipo de asunto | El tipo de asunto. En caso de asuntos creados automáticamente, su tipo coincide con el tipo de notificación. En caso de asuntos creados manualmente, se | | | muestra el tipo seleccionado por el usuario durante la creación del asunto. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Hora del asunto | La hora de la creación del asunto. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Método de | Indica si el asunto fue creado manual o automáticamente. | | registro del | | | asunto | | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Estado del | El estado del asunto: | | asunto | | | | Nuevo | | | | | | Por hacer | | | | | | En progreso | | | | | | Hecho | | | | | | Pausado | | | | | | Rechazado | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Prioridad del | La prioridad del asunto: baja, media, alta. | | asunto | | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Responsable | El usuario al que está asignado el asunto. Si no tiene el derecho de acceso Ver objeto y sus propiedades básicas a este usuario, se muestra | | | Desconocido en su lugar. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Comentario | El último comentario añadido al asunto. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Descripción | La descripción del asunto. Para asuntos creados automáticamente, la descripción coincide con el texto de la notificación. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Dirección del | Para asuntos creados automáticamente, se muestra la ubicación de la unidad cuando se activó la notificación. Para asuntos creados manualmente, se | | asunto | muestra la ubicación especificada durante la creación del asunto. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Hecho/Rechazado | La hora en que el asunto fue marcado como hecho o rechazado. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Conductor | El nombre del conductor asignado a la unidad cuando se creó el asunto. Si ningún conductor estaba asignado, se muestra un guion. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Cantidad | La cantidad de asuntos. Esta columna puede ser útil cuando se aplica la | | | agrupación | | | o se añade la fila | | | Total a la | | | tabla. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Notas | Una columna vacía para sus notas. | +-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+
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Puede aplicar la filtración de intervalos a la tabla Asuntos. Están disponibles los siguientes filtros: nombre, tipo, texto de asunto o conductor.